BLOG

El bloc de la
telefonia intel·ligent

Comunicacions
en el núvol

8 tendències principals de VoIP pel 2020

8 tendències principals de VoIP pel 2020

Per a totes aquelles organitzacions que estan pensant en reemplaçar el sistema telefònic de la seva empresa, val la pena repassar les últimes tendències de VoIP. Fins i tot per aquelles que no ho estan, cal destacar que el mercat està canviant el suficientment ràpid com per a què les empreses competidores puguin obtenir un […]

07/01/2020 14:01

Oficina
Intel·ligent

8 beneficis de la política BYOD per organitzacions amb call center

8 beneficis de la política BYOD per organitzacions amb call center

Les expectatives dels usuaris estan arribant al lloc de feina de formes fascinants i el moviment ‘Bring Your Own Device’ (BYOD) n’és un exemple freqüent. El 59% de les organitzacions ja permeten que els empleats usin els seus dispositius personals pel treball, i un altre 13% planeja implementar una política BYOD a mig termini. Els […]

10/12/2019 00:12

El futur de BYOD és CYOD

02/09/2019 19:09

Contact center
Intel·ligent

8 tendències de l’experiència del client pel 2020

8 tendències de l’experiència del client pel 2020

Segons un estudi, millorar l’experiència del client pot ajudar a una empresa amb una facturació anual d’1 mil milions de dòlars a augmentar els seus guanys en 823 milions de dòlars en un període de 3 anys. Actualment, les organitzacions estan treballant per a què aquesta experiència sigui fluida, gratificant i agradable pels seus usuaris. […]

13/01/2020 20:01

Subscriu-te a les notícies de Comunicacions en el Núvol

Escriu un email vàlid.
Informació bàsica sobre protecció de dades. Responsable del tractament: Masvoz TELECOMUNICACIONS INTERACTIVES, SLU Finalitat del tractament: gestionar les sol·licituds que arriben a través del formulari. Base legal per al seu tractament: és la seva autorització basada en una petició prèvia d'informació i que es considera atorgada amb l'acceptació de la present política. Destinataris de les seves dades: no seran comunicades a tercers. Drets: pot exercitar els seus drets en matèria de protecció de dades a través del correu electrònic lopd@masvoz.es . Per a més informació i com exercir els seus drets pot consultar la nostra política completa de protecció de dades .
TOTES LES NOTÍCIES DE COMUNICACIONS EN EL NÚVOL

Subscriu-te a les notícies de Oficina Intel·ligent

Escriu un email vàlid.
Informació bàsica sobre protecció de dades. Responsable del tractament: Masvoz TELECOMUNICACIONS INTERACTIVES, SLU Finalitat del tractament: gestionar les sol·licituds que arriben a través del formulari. Base legal per al seu tractament: és la seva autorització basada en una petició prèvia d'informació i que es considera atorgada amb l'acceptació de la present política. Destinataris de les seves dades: no seran comunicades a tercers. Drets: pot exercitar els seus drets en matèria de protecció de dades a través del correu electrònic lopd@masvoz.es . Per a més informació i com exercir els seus drets pot consultar la nostra política completa de protecció de dades .
TOTES LES NOTÍCIES D'OFICINA INTEL·LIGENT

Subscriu-te a les notícies de Contact Center Intel·ligent

Escriu un email vàlid.
Informació bàsica sobre protecció de dades. Responsable del tractament: Masvoz TELECOMUNICACIONS INTERACTIVES, SLU Finalitat del tractament: gestionar les sol·licituds que arriben a través del formulari. Base legal per al seu tractament: és la seva autorització basada en una petició prèvia d'informació i que es considera atorgada amb l'acceptació de la present política. Destinataris de les seves dades: no seran comunicades a tercers. Drets: pot exercitar els seus drets en matèria de protecció de dades a través del correu electrònic lopd@masvoz.es . Per a més informació i com exercir els seus drets pot consultar la nostra política completa de protecció de dades .
TOTES LES NOTÍCIES DE CONTACT CENTER INTEL·LIGENT