CLOUD CONTACT CENTER > EMISSIÓ DE TRUCADES I SMS

Milers de contactes
a un clic de distància.

Arriba al teu públic objectiu a través de milers de missatges i trucades amb un marcador automàtic. Maximitza els resultats de les teves campanyes aplicant funcionalitats intel·ligents. Centra’t en el missatge, no en l’eina.
 

SMS o trucada, tu decideixes

Tu decideixes si llances campanyes d’SMS o de trucades. El mòdul de campanyes sortints et facilita eines per assegurar-te que arribes al teu target mitjançant el canal que prefereixis.

  • 1.000 trucades per minut
  • 100 SMS per segon

 
 

Un tipus de marcatge per a cada campanya

Selecciona entre quatre tipus de marcatge, segons el que s’adapti millor a les necessitats de cada campanya:

  • Automàtica: el teu marques la freqüència d’emissió de trucades
  • Preview: envia la informació del contacte a l’agent abans de realitzar la trucada
  • Progressiva: llança trucades en funció de la disponibilitat dels teus agents
  • Predictiva: optimitza al màxim la ràtio de contactes vàlids

 
 

Assegura't el contacte

El sistema de marcatge inclou funcionalitats orientades a incrementar la ràtio d’èxit i l’eficiència dels agents:

  • Identificadors múltiples de trucada en una mateixa campanya
  • Detecció automàtica de contestador
  • Locucions personalitzades segons el destinatari de la trucada