INTEGRACIÓ DE LA TEVA CALL CENTER AMB EL TEU CRM O EINA DE TICKETING

Més intel·ligència per al teu contact center

Cloud Contact Center integrat amb Kustomer

En pocs clics integra el seu sistema de telefonia amb Kustomer. Amb la integració de masvoz, el teu equip podrà gestionar totes les interaccions amb els clients en un mateix lloc. Registra les teves trucades per a qualsevol conversa, tenint visible en tot moment la informació dels teus clients i automatitza els fluxos de treball.
Amb el mòdul d’agent emergent, cada trucada entrant mostrarà les converses prèvies associades al contacte. Podràs veure la data, hora, durada i la gravació associades a la trucada, totes en un mateix lloc.
El teu equip podrà establir la lògica de les trucades i fluxos de treball intel·ligents per augmentar l’eficiència i estalvi de temps. Amb les característiques de correu electrònic, missatges de text de Kustomer i les eines de veu de masvoz, podràs interactuar sense problemes amb els teus clients allà on estiguin.